05 · सहायता
स्कैन छोड़ने से पहले
लक्षण-पहले सुधार, और कब केवल सॉफ़टवेयर पर दांव लगाना बंद करें।
पूर्वावलोकन गलत लगता है
बाहर रिकवर करें, असली ऐप में खोलें; छवियों के लिए दूसरा व्यूअर आज़माएँ। आंशिक ओवरराइट अक्सर पूर्वावलोकन में “लगभग सही” दिखते हैं लेकिन चेकसम फेल — लक्ष्य फ़ाइल पर भरोसा करें, थंबनेल पर नहीं।
स्कैन रेंगता है
बैड सेक्टर + क्लाउड सिंक डिस्क से लड़ते हैं: सिंक रोकें, नीति अनुमति हो तो उस वॉल्यूम को रियल-टाइम AV से बाहर रखें, और उसी बस पर भारी I/O न चलाएँ।
सब “अनरिकवरेबल”
ओवरराइट या TRIM: बैकअप, फ़ाइल इतिहास या क्लाउड पिछले संस्करणों पर जाएँ। लैब हार्डवेयर विफलता में मदद कर सकती है — आमतौर पर TRIM’d SSD ब्लॉक में नहीं।
AV इंस्टॉलर रोकता है
केवल भरोसेमंद स्रोत; हस्ताक्षर सत्यापित करें; मिरर छोड़ें। ज्ञात-अच्छा बाइनरी के लिए अस्थायी अनुमति दें — कभी भी “क्रैक” चलाने के लिए सुरक्षा बंद न करें।
स्कैन बीच में ड्राइव गायब
दूसरा केबल, पोर्ट या पावर्ड हब आज़माएँ। बार-बार गिरे तो लंबे पास से पहले इमेज या क्लोन — पुन: कनेक्ट विफल नियंत्रक पर तनाव डालता है।
BitLocker या “पहुँच अस्वीकृत”
पहले अपनी कुंजी या रिकवरी पासवर्ड से वॉल्यूम अनलॉक करें। अंडिलीट उपकरण डिक्रिप्टेड ब्लॉक पढ़ते हैं; वे आपके लिए एन्क्रिप्शन अनुमान नहीं लगाते।
फ़ाइलें शून्य बाइट सूचीबद्ध
अक्सर ओवरराइट या क्लाउड प्लेसहोल्डर के बाद स्टब। डीप स्कैन से समान आकार का दूसरा उम्मीदवार आज़माएँ, या पुष्टि करें कि ऐप ने पूर्ण स्थानीय प्रतिलिपि कभी सिंक नहीं की।
USB अनप्लग के बाद गलत ड्राइव
अक्षर बदलते हैं; आपने खाली कार्ड रीडर स्कैन किया हो। डिस्क प्रबंधन खोलें, क्षमता और लेबल पुष्टि करें, फिर सही वॉल्यूम पर फिर से स्कैन करें।
मदद माँगने से पहले
OS बिल्ड, डिस्क प्रकार (SSD/HDD/फ़्लैश), लगभग हटाने का समय, क्विक बनाम डीप परिणाम गिनती, और BitLocker या सिंक शामिल था या नहीं — एक नोट लिखें। वह किसी भी फ़ोरम पोस्ट या प्रो को हाथ करने में तेज़ करता है।
दो पास के बाद भी अटके?
एक समय में एक चर बदलें: दूसरा USB पोर्ट, पावर्ड हब, दूसरी मशीन, या केवल-पठन क्लोन। SMART त्रुटियाँ बढ़ें या डिस्क टिक करे तो स्कैन रोकें और इमेजिंग के बारे में लैब से बात करें — निरंतर DIY नुकसान बढ़ा सकता है।
जब परिणाम हजारों सामान्य फ़ाइलें दिखाते हैं, आकार और एक्सटेंशन से संकीर्ण करें, कुछ रिकवर कर परीक्षण करें — समय और लक्ष्य डिस्क जगह बचाता है।
प्रो चेकलिस्ट
त्वरित जीत
- पहले इमेज यदि डिस्क टिक करे या SMART चेतावनी दे।
- डीप के बाद सामान्य नाम सामान्य हैं।
- बैकअप जीतते हैं कुछ भी महत्वपूर्ण हो तो।
- बिल्ड नोट करें जो आपने इंस्टॉल किया; UI लेबल संस्करणों के बीच बदलते हैं।
- व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ यदि मानक उपयोगकर्ता को पूरे वॉल्यूम न दिखें।
- एक समय में एक बदलाव — केबल, पोर्ट, फिर डीप।